Términos y Condiciones Hormone Revolution

Fecha de efectividad: 1 Mayo 2023.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA HORMONE REVOLUTION

 

Por favor, lea los Términos y Condiciones que se describen a continuación, éstos aplicarán al momento de adquirir el programa HORMONE REVOLUTION. Nos reservamos el derecho de modificar, agregar y/o eliminar las condiciones total o parcialmente en cualquier momento, a nuestra discreción, sin necesidad de previo aviso. Las compras quedan sujetas a las condiciones vigentes al momento de ejecutar el pago.

 

La contratación de este programa, implica la aceptación plena y sin reservas de los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con dichos términos y condiciones por favor abstenerse de adquirir este servicio, o contactarnos si existen dudas adicionales.

 

I) INFORMACIÓN GENERAL 

El programa HORMONE REVOLUTION, es brindado por Ovusapiens LLC (en adelante LA EMPRESA), empresa constituida según las leyes del estado de Nuevo México, con domicilio en: Harkle Road Ste 100 530-B, Santa Fe, Nuevo México, Estados Unidos de Norteamérica.

 

Este programa está dirigido a mujeres que deseen aprender sobre el tratamiento de patologías como síndrome de ovario poliquístico, irregularidades menstruales, resistencia a la insulina, acné de causa hormonal, alteraciones en la función de la tiroides, síndrome premenstrual, transición menopaúsica, dismenorrea, recuperación de ciclo menstrual después de suspensión de anticonceptivos hormonales y a llevar un estilo de vida saludable.

 

Para ser admitida en el programa deberás agendar un llamada de aplicación en la cual se consultará sobre padecimientos previos, motivos por los que se desea ingresar al programa, tratamientos que ha efectuado en el pasado para combatir los síntomas que presenta, comprobación de historia médica previa y se conversa sobre la prioridad que representa la mejora de los síntomas.

 

Este programa no está recomendado para mujeres:

•  Embarazadas, ni que hayan tenido un parto en los últimos 6 meses.
•  Con diagnóstico oncológico.
•  Con cáncer de tiroides.
•  Con endometriosis de carácter quirúrgico.
•  Menores de 18 años.

 

Una vez que seas admitida en el programa y adquieras el programa serás considerada cliente y/o participante y garantizas que tienes capacidad mental y legal para contratar. Los derechos concedidos a las participantes del programa no podrán ser cedidos, ni transferidos de forma alguna a otra persona.

 

LA EMPRESA se reserva el derecho de negar, restringir o condicionar el acceso al programa, total o parcialmente, a cualquier cliente,  a su entera discreción, cuando incurran en morosidad, faltas de respeto, indicios de competencia desleal, infracciones a derechos de propiedad intelectual o cualquier situación que provoque tensión en la relación comercial.

 

Una vez que la clienta adquiera el programa no aplicarán devoluciones, ni reembolsos de dinero, siempre que se le haya remitido el acceso al curso. 

 

II)  SERVICIO AL CLIENTE

Con la finalidad de facilitar a las participantes la resolución expedita y eficaz de cualquier queja, duda o reclamo con respecto a los servicios ofrecidos, LA EMPRESA pone a tu disposición, el servicio de atención al cliente, a través de los siguientes datos de contacto:

•  Correo electrónico servicio al cliente: [email protected]
•  Número de whatsapp: +(506) 8611-5863

 

III) DEL PROGRAMA

 

HORMONE REVOLUTION es un programa integral centrado en mejorar la salud hormonal y la calidad de vida de las participantes. Este programa otorga un acompañamiento para un estilo de vida saludable, el cual se compone por un tratamiento que conlleva suplementación y pastillas, seguimiento médico con una duración de 6 meses y acceso a contenido teórico pregrabado por 10 meses. 

 

Al adquirir nuestro programa, obtendrás: 

•  Cinco (5) consultas médicas individuales de 1 hora cada una.
•  Seis (6) sesiones individuales de método sintotérmico de 30 min cada una.
•  Acceso a plataforma de curso por 10 meses.
•  Acceso a grupo privado de Telegram para atención de dudas.
•  Soporte y atención de dudas por medio de Telegram.
•  Un diario Lunática Journal (participantes fuera de Costa Rica deben cubrir gastos de envío).
•  Un termómetro basal (participantes fuera de Costa Rica deben cubrir gastos de envío).
•  Un paquete de tiras de LH (participantes fuera de Costa Rica deben cubrir gastos de envío).
•  Un par de Wildseeds en vidrio (participantes fuera de Costa Rica deben cubrir gastos de envío).
•  20% de descuento por seis (6) meses en la tienda Wildflower ®.
•  30% de descuento en laboratorios reconocido en el país con más de 47 sucursales en Costa Rica (No aplica para participantes que residan fuera de Costa Rica).

 

Una vez que se haya efectuado el pago del programa, recibirás en tu correo electrónico señalado, los accesos para ingresar al programa, en un plazo no mayor a 72 horas. En caso que, no se reciba el acceso en el tiempo indicado, deberás remitir un correo indicando la situación ocurrida a [email protected]  donde se te proporcionará la asistencia requerida. Te rogamos verificar que el correo electrónico señalado y los datos de contacto suministrados sean los correctos  para poder brindarte los servicios contratados efectivamente.

 

Los contenidos teóricos serán impartidos a través de lecciones en vivo y lecciones pregrabadas disponibles en la plataforma indicada. Tendrás acceso a estos contenidos por un plazo de 10 meses.

 

Las plantillas, documentos descargables y contenidos a los que se te brindará acceso únicamente podrán ser utilizadas para tu uso personal,  LA EMPRESA se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre las mismas y no autoriza que se utilicen para fines distintos al aprendizaje personal. Cualquier uso distinto al anterior, requiere contar con autorización por escrito por parte de LA EMPRESA.

 

IV) REQUISITOS DEL PROGRAMA

Para poder disfrutar correctamente del programa HORMONE REVOLUTION, requieres contar con:

•  Una computadora, tableta, o celular inteligente.
•  Conexión a internet.
•  Lector para archivos PDF, Word, Excel y/o Power Point.
•  Acceso a la plataforma Zoom.
•  Creación de una cuenta de usuario en la plataforma classroom.
•  Para el seguimiento de tu proceso te recomendaremos hacerte exámenes de laboratorio regularmente, los cuales no se encuentran incluidos dentro del precio del programa, por lo que, si quieres obtener mejores resultados en el programa debes contemplar este requisito.
•  Este tratamiento conlleva suplementación y pastillas que serán prescritas dependiendo de tus requerimientos médicos particulares. Dichos insumos no se encuentran incluidos en el precio del programa.

Al contratar este programa garantizas que cumples con los anteriores requisitos, los cuales son indispensables para el disfrute efectivo del programa.

 

V) MÓDULOS DE CONTENIDO

El programa incluye acceso a los siguientes módulos de contenidos, los cuales se impartirán en formato pregrabado o en vivo, en las fechas establecidas, según se detalla a continuación:

 

SECCIÓN 1: ROOTS

MÓDULO 1: HEALING MINDSET	Pregrabado.
MÓDULO 2: GROWING HABITS	Pregrabado

 

SECCIÓN 2: HORMONES

MÓDULO 1: CYCLE CLARITY	A definir según inicio del curso.
MÓDULO 2: BYE BYE ANTICONCEPTIVOS	A definir según inicio del curso.
MÓDULO 3: THYROID HEALTH	A definir según inicio del curso.
MÓDULO 4: SUGAR BALANCE	A definir según inicio del curso.

 

SECCIÓN 3: GUT

MÓDULO 1: GUT HEALING

A definir según inicio del curso.

 

SECCIÓN 4: ENERGY

MÓDULO 1: HEALTHY SLEEP

A definir según inicio del curso.

 

SECCIÓN 5: CONTRACEPTION

MÓDULO 1: MÉTODO SINTOTERMICO

A definir según inicio del curso.

 

Todas las sesiones en vivo serán grabadas, de modo que, en caso que no puedas asistir a alguna de ellas o que quieras repasar el contenido tendrás acceso a la grabación a través de la plataforma Classroom.

 

Las fechas anteriormente indicadas podrán ser modificadas por motivos de enfermedad de la Dra. Sofía Mora, así como por motivos de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier inconveniente que imposibilite su ejecución, en cuyo caso, te informaremos tan pronto tengamos conocimiento de la imposibilidad para realizar la sesión y te indicaremos la fecha de reprogramación por medio del grupo privado de Telegram. 

 

VI) DE LAS CONSULTAS INDIVIDUALES

Tendrás acceso a cinco (5) consultas individuales con la Dra. Sofía Mora en las cuales daremos seguimiento a tu proceso, revisaremos tus exámenes de laboratorio, los tareas asignadas en cada módulo y toda la información que hayas recopilado durante el mes.

 

Es importante que, en esta sesión tengas a mano los registros de tu ciclo menstrual, moco cervical, fotos y/o videos (en los casos que sea necesario), gráficos de toma de temperatura basal, información de la medición de la hormona luteinizante de forma cualitativa y exámenes de laboratorios para poder aprovechar la sesión y poder darte las recomendaciones necesarias.

 

Es esencial que acates las indicaciones que se te dan en consulta y que te comprometas a revisar los contenidos de las clases teóricas las cuales son un complemento importante del tratamiento. Si tienes cualquier duda sobre los contenidos del curso puedes aclararlas mediante el grupo de Telegram o contactando directamente a la Dra. Mora, por medio de Telegram.

 

Una vez que adquieres el programa agendaremos las fechas de las sesiones de consulta individual, las cuales tienen una duración de 1 hora. Es indispensable que asistas a la sesión con puntualidad, en caso que ingreses tarde a la sesión,  entiendes que el tiempo de consulta se verá reducido y la sesión finalizará al cumplir la hora previamente agendada.

 

En caso que no puedas asistir a la consulta, deberás comunicarte inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente y solicitar la reprogramación de la misma. En caso que no te presentes a la consulta, sin previo aviso, la sesión se tendrá como efectuada y no podrá reprogramarse.

 

Asimismo, entiendes y aceptas que pueden ocurrir situaciones imprevistas o de fuerza mayor que podrían implicar que la Dra. Sofía Mora no pueda llevar a cabo la consulta en la fecha y hora pactada. En dicho caso, te comunicaremos con antelación la necesidad de reprogramación de la consulta para otro horario o fecha según disponibilidad.

 

Tendrás acceso a seis (6) sesiones individuales sobre el método sintotérmico, las cuales tienen una duración de 30 minutos cada una. Dichas sesiones se llevarán a cabo inmediatamente después de la consulta médica. 

 

Para dar seguimiento a tu proceso pondremos a tu disposición una carpeta en Google Drive, de acceso privado, que contendrá un archivo de Excel que fungirá como expediente médico, el cual deberás alimentar con la información necesaria para el tratamiento. Asimismo, en dicho expediente se llevará el registro de las indicaciones médicas prescritas en cada consulta.

 

VI) ATENCIÓN DE CONSULTAS Y REGLAS DE COMPORTAMIENTO GRUPO TELEGRAM

Si tienes consultas personalizadas o requieres soporte puedes contactar a la Dra. Sofía Mora directamente a través de Telegram.

 

A través del grupo privado de Telegram podrás evacuar cualquier duda general que tengas sobre los contenidos del programa y este será el medio oficial de contacto para informarte sobre temas de interés relacionados con el programa. No obstante, NO compartas en dicho medio tus exámenes de laboratorio, ni brindes ningún tipo de información relativa a tus datos de salud, ya que, en dicho grupo se encuentran todas las participantes del programa. 

 

Asimismo, te comprometes a respetar en todo momento al resto de participantes del programa. LA EMPRESA, ni la Dra. Sofía Mora serán responsables de forma alguna por las opiniones dadas por las participantes del programa durante las sesiones grupales y a través del grupo privado de Telegram.

 

Las experiencias, información y conversaciones que se compartan en las sesiones grupales y en los grupos privados se considera confidencial y privada. Por lo que, te comprometes a resguardar la privacidad y confidencialidad de las mismas. En este sentido, no podrás divulgarlas, publicarlas, grabarlas o almacenarlas, de ninguna manera. En caso de incumplir con dicha obligación se ejercerán las acciones legales correspondientes.

 

VIII) PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del programa HORMONE REVOLUTION, incluyendo, pero no limitado a audios, videos, imágenes, ejercicios, hojas de trabajo, plantillas, obras audiovisuales, marcas, logotipos, slogans y cualquier otro signo distintivo que forme parte del programa HORMONE REVOLUTION, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de LA EMPRESA.

 

El acceso al programa, te otorga autorización para hacer uso de los contenidos, videos y material de apoyo para tu aprendizaje mediante uso personal únicamente, no obstante, NO se te autoriza para reproducir, modificar, explotar comercialmente, distribuir, transformar, ni de ninguna manera difundir los contenidos de los programas. LA EMPRESA se reserva todos los derechos de propiedad intelectual de sus obras y ejercerá las acciones judiciales correspondientes en contra de quien infrinja alguno de sus derechos.

 

Cualquier uso distinto a los indicados anteriormente, requiere autorización expresa por escrito por parte de LA EMPRESA.

 

IX) DEL PAGO

El programa tiene un valor de mil ochocientos noventa y cinco dólares, moneda de curso legal en los Estados Unidos de Norteamérica ($1895 USD). Podrás pagar a través de transferencia bancaria o con tarjeta, según tu elección. 

 

El pago con tarjeta será efectuado mediante la plataforma de pago Compra Clic del Banco Bac Credomatic o mediante la plataforma de pago Stripe, según lo requiera LA EMPRESA. Podrás efectuar el pago del programa en un solo pago o en tractos, según tu preferencia.

 

La morosidad en el pago de cualquiera de los tractos suspenderá y/o cancelará inmediatamente tu acceso al programa y a las consultas individuales.

 

X) DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Mediante el presente programa aprenderás información relevante para el manejo y tratamiento de patologías como síndrome de ovario poliquístico, irregularidades menstruales, resistencia a la insulina, acné de causa hormonal, alteraciones en la función de la tiroides, síndrome premenstrual, transición menopaúsica, dismenorrea, recuperación de ciclo menstrual después de suspensión de anticonceptivos hormonales y para alcanzar un estilo de vida saludable, no obstante, este programa NO es un tratamiento para resolver de forma definitiva dichas patologías. 

 

Los resultados obtenidos con el programa pueden variar con cada persona y no podemos garantizar que experimentarás los mismos resultados que los que se muestran en los testimonios publicados en nuestra página web.

 

Es tu responsabilidad responder las preguntas de la médico tratante con información verídica, completa y detallada, a fin de recibir el mejor tratamiento posible según tus necesidades específicas. 

 

En caso que poseas una patología, enfermedad crónica o temporal que no sea compatible con el presente tratamiento y no nos lo informes, exoneras de cualquier responsabilidad a LA EMPRESA y a la Dra. Sofía Mora Agüero.

 

Asimismo, te comprometes a informar a tu médico tratante sobre cualquier medicamento o suplemento que estés ingiriendo durante la duración del programa HORMONE REVOLUTION, en caso de no informarlo, exoneras de cualquier responsabilidad a LA EMPRESA y a la Dra. Sofía Mora Agüero.

 

Adicionalmente, te comprometes a cumplir con las recomendaciones médicas que se te realicen, las cuales pueden incluir el uso de ciertos medicamentos, suplementos, exámenes médicos o referencias a otros médicos especialistas. En caso de no acatar las recomendaciones e indicaciones médicas del tratamiento exoneras de toda responsabilidad a LA EMPRESA y a la Dra. Sofía Mora Agüero.

 

Te comprometes a informar inmediatamente a tu médico tratante sobre cualquier dolor, síntoma, complicación, alergia, emergencia médica que presentes durante el tratamiento, de lo contrario, relevas de toda responsabilidad a la Dra. Sofía Mora Agüero y LA EMPRESA.

 

Entiendes y aceptas que el presente programa podría no brindarte los beneficios esperados, ni mejorar los síntomas que presentas en caso que poseas patologías oncológicas, alteraciones anatómicas en el intestino, masas macroscópicas, pólipos, divertículos en el intestino, patologías psiquiátricas, u otras patologías o enfermedades que no estén relacionadas con el contenido del programa.

 

El presente programa no te confiere autoridad legal, ni académica para implementar la información de este curso en otras personas.

 

XI) DE LA PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para la prestación de los servicios contenidos en el presente programa, deberás facilitar determinados datos de carácter personal y datos relativos a la salud. Te garantizamos que tu información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tecnológica, todo en completo apego a la legislación costarricense en la materia. Además, te garantizamos que no compartiremos tu información con ningún tercero.

 

XII) DE LA JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE 

Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Costa Rica.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de San José, Costa Rica.

Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio al cliente: (+506) 8611-5863.